Madde 1 — Taraflar
SATICI:
- Ticari unvan
- ENEZ DEMİRDAĞ
- Adres
- Demirkapı Mah. Osmanoğlu Cad. Topakent Blokları, No:10 İç Kapı No:1 Bağcılar/İstanbul
- E-posta
- info@chicihome.com
- Telefon
- +905534489815
- Vergi dairesi
- Kocasinan
- Vergi / T.C. kimlik numarası
- 49534073050
ALICI:
Sipariş sırasında girdiğiniz bilgilerle doldurulur.
Madde 2 — Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme konusu mal, bedel, ödeme ve teslimat
Sipariş verildiğinde bu bölüm, siparişinizin ürünleri ve tutarlarıyla doldurulur.
Sipariş sırasında girdiğiniz bilgilerle doldurulur.
Madde 4 — Genel hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
- Satıcı, siparişi sözleşmede veya sipariş onayında belirtilen süre içinde, her halükarda sipariş tarihinden itibaren en geç otuz (30) gün içinde teslim eder. Teslim adresi, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrestir; adresin eksik veya hatalı bildirilmesinden doğan gecikmeden Satıcı sorumlu değildir.
- Mal, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Alıcı, teslimat sırasında paketin dış durumunu kontrol etmeli; hasarlı, ezik veya açılmış paketi teslim almamalı ve durumu taşıyıcı görevlisine tutanakla tespit ettirmelidir. Teslimden sonra fark edilen ayıplar için Alıcı, tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.
- Satıcı, siparişe konu malın tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı'dan tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilir.
- Ödemenin henüz alınmadığı siparişlerde mallar sınırlı bir süre için ayrılır. Bu süre içinde ödeme tamamlanmazsa sipariş iptal edilebilir ve mallar yeniden satışa açılabilir.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığı, bu süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (örneğin e-posta ile) Satıcı'ya bildirilmelidir. Bildirim için iletişim bilgileri: e-posta: info@chicihome.com · telefon: +905534489815 · adres: Demirkapı Mah. Osmanoğlu Cad. Topakent Blokları, No:10 İç Kapı No:1 Bağcılar/İstanbul.
Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on (10) gün içinde malı Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun bir yöntemle iade eder.
Cayma hakkı, aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mallar,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
- Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mallar,
- Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer haller.
Cayma süresi içinde malın değerinin, kullanım talimatına uygun kullanım dışında bir sebeple azalmış olması halinde Alıcı, bu azalmadan sorumludur.
Madde 6 — Ayıplı mal
Teslim edilen mal ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarını kullanabilir: malı geri vererek sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme, ayıp oranında bedelden indirim isteme veya ücretsiz onarım isteme.
Madde 7 — Kişisel veriler
Alıcı'nın sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'ndadır.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
Şikâyet ve itirazlar için Alıcı, ilgili mevzuatta her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin veya malın satın alındığı yerin bulunduğu il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurabilir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş olur. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulur.